Как успокоить истеричную подчиненную?!
Когда ваша подчиненная начинает показывать признаки истерики, может быть сложно сохранять спокойствие и рационально подходить к ситуации. Однако, важно помнить, что успокаивание является одним из ключевых навыков лидера. В этой статье мы расскажем вам, как успешно успокоить истеричную подчиненную и привести ее к более уравновешенному состоянию.
Понимайте причину истерики
Перед тем, как приступить к успокоению, необходимо понять причину истерического поведения вашей подчиненной. Возможно, она испытывает сильный стресс или переживает личные проблемы. Попытайтесь выяснить, что стало толчком для истерики, и покажите интерес и понимание.
Оставайтесь спокойным и сдержанным
Истерика может быть заразительной, поэтому важно сохранять спокойствие и не поддаваться на провокации. Постарайтесь оставаться сдержанным и контролировать свои эмоции. Если вы выразите раздражение или панику, это только усугубит ситуацию.
Дайте возможность выговориться
Иногда самый лучший способ успокоить истеричного человека – это просто дать ему возможность выговориться. Не перебивайте подчиненную, не критикуйте и не судите. Просто выслушайте ее, проявляя внимание и понимание.
Сочувствуйте и поддерживайте
Истерика часто является выражением эмоционального напряжения и неуверенности. Позвольте подчиненной почувствовать ваше сочувствие и предложите ей поддержку. Скажите, что вы понимаете, как трудно ей в данный момент, и что она может положиться на вашу поддержку и помощь.
Предложите практические решения
Помогите подчиненной конкретными практическими решениями для ее проблемы или неприятной ситуации. Предложите альтернативные методы решения и подведите ее к вариантам, способствующим решению проблемы. Помните, что рациональные аргументы могут помочь устранить источник истерики.
Постепенный переход к работе
Когда подчиненная начинает успокаиваться, помогите ей постепенно переходить к работе. Предложите ей сосредоточиться на других делах или задачах, что поможет отвлечь ее от эмоционального стресса и вернуть ее к производительности.
Похвалите и благодарите
После успешного успокоения подчиненной не забудьте похвалить ее за то, что она справилась с эмоциональной напряженностью и возвратилась к нормальному режиму работы. Покажите благодарность за то, что она подчинилась вашим направлениям и смогла стабилизировать ситуацию.
Заключение
Успокоение истеричной подчиненной может быть сложным заданием, но с применением правильных подходов и пониманием, вы сможете помочь ей вернуться к нормальному состоянию. Помните о необходимости сохранять спокойствие и предоставлять поддержку, и ваше руководство станет более эффективным и гармоничным.