iRobot СПб

Как исправить ошибку камеры на Windows 10

Если вы случайно нажали на что-то в антивирусном программном обеспечении Avast при попытке войти в камеру на компьютере под управлением Windows 10, возможно, была внесена нежелательная настройка, которая вызывает проблемы с работой камеры. Однако не волнуйтесь, поскольку эта проблема может быть легко исправлена. В этой статье мы рассмотрим несколько шагов, которые помогут вам вернуть работу камеры к нормальному состоянию.

Шаг 1: Отключение проверки приложений в Avast

  1. Щелкните правой кнопкой мыши на значке Avast на панели задач и выберите "Открыть Avast" из контекстного меню.
  2. В окне Avast найдите вкладку "Безопасность" и выберите "Антивирус".
  3. На странице настроек антивируса найдите раздел "Реальная защита" и выберите "Параметры" рядом с ним.
  4. В правой части окна найдите "Проводить проверку следующих файлов и папок при старте" и убедитесь, что поле рядом с "Веб-камера" не отмечено галочкой. Если галочка стоит, снимите ее.
  5. Нажмите "OK", чтобы сохранить изменения.

Шаг 2: Проверка наличия обновлений для камеры

  1. Нажмите комбинацию клавиш Win + X на клавиатуре и выберите "Диспетчер устройств" из контекстного меню.
  2. В окне Диспетчер устройств найдите раздел "Камеры" и разверните его.
  3. Найдите свою веб-камеру в списке устройств и щелкните правой кнопкой мыши по ней.
  4. Выберите "Обновить драйвер" из контекстного меню.
  5. Затем выберите "Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера".

Шаг 3: Проверьте настройки конфиденциальности

  1. Нажмите на значок "Пуск" и выберите "Настройки" (значок шестеренки).
  2. В окне "Настройки" выберите "Конфиденциальность".
  3. В левой части окна выберите "Камера".
  4. Убедитесь, что переключатель "Доступ для приложений к камере" включен.
  5. Прокрутите вниз до раздела "Выберите приложения, которым разрешен доступ к вашей камере" и убедитесь, что нужное приложение разрешено.

Шаг 4: Перезагрузка компьютера

Иногда простое перезапуск компьютера может помочь исправить некоторые проблемы с оборудованием. Попробуйте перезагрузить компьютер и проверить, исправилась ли проблема с камерой.

После выполнения этих шагов ваша камера должна работать нормально. Если проблема все еще не устранена, рекомендуется связаться с производителем компьютера или провайдером услуг технической поддержки для дальнейшей диагностики проблемы и получения индивидуальной помощи.