А если обознаешься и не того окликнешь, как себя вести?
В общении с людьми иногда случаются неприятные моменты, когда мы обознаемся и называем человека неправильным именем или обращаемся к нему не тем обращением. Это может произойти вследствие разных причин: мы можем не знать имени собеседника, забыть его, быть неопытным в общении, или же произойти какая-то ошибка в процессе обмена информацией.
Подобные ситуации могут вызвать дискомфорт у нашего собеседника и нарушить общение с ним. В такой ситуации нужно понимать, как правильно себя вести, чтобы не создавать лишних проблем.
1. Извиниться
Первым делом нужно извиниться за свой промах. При этом нужно не только сказать «прости», но и пояснить, какая причина ошибки.
Пример: «Извините, я забыла Ваше имя, помогите мне вспомнить?».
2. Попросить уточнения
Если Вы забыли, как Вас окликнули, не стесняйтесь попросить уточнения.
Пример: «Извините, как Вам будет удобнее, если я к Вам обращусь?»
3. Использовать общие обращения
Если Вы не уверены в имени собеседника, используйте общие обращения: «Дорогой (ая) коллега», «Уважаемый (ая) гость (гостья)» и т.д.
4. Запоминать имена
Чтобы избежать подобных ситуаций, старайтесь запоминать имена людей и не стесняйтесь повторять их в разговоре. Люди всегда рады слышать своё имя и чувствовать внимание к себе.
5. Не переживать
Наконец, не стоит слишком переживать из-за подобных промахов. Это случается со всеми и не является серьезной ошибкой. Лучше принять ситуацию с юмором и продолжать общение.
Надеемся, данные советы помогут Вам в таких неприятных ситуациях. Помните, что неправильный оклик – это всего лишь мелочь, а главное – это качественное общение и хорошие взаимоотношения.