iRobot СПб

Купил игру в App Store, а в покупках ее нет, а деньги с Qiwi уже сняли - что делать?

К сожалению, иногда бывают ситуации, когда игра, которую вы купили в App Store, не отображается в списке ваших покупок. Вместо этого вы обнаруживаете, что деньги за игру были сняты со счета Qiwi. В такой ситуации можно предпринять следующие шаги:

  1. Проверьте свой аккаунт в App Store. Убедитесь, что вы вошли в тот же аккаунт, который использовали для покупки игры. Игра, которую вы купили, может быть доступна только в этом аккаунте.

  2. Проверьте свой список покупок в App Store. Если игра не отображается в списке покупок, попробуйте перезагрузить страницу или приложение.

  3. Обратитесь в службу поддержки App Store. Если вы не можете найти свою покупку в списке покупок, и вам были сняты деньги, обратитесь в службу поддержки App Store. Вы можете связаться со службой поддержки, отправив письмо на электронную почту или обратившись в онлайн-чат со специалистом технической поддержки.

  4. Свяжитесь с представителями Qiwi. Если вам были сняты деньги со счета Qiwi за покупку игры, которую вы не получили, свяжитесь с представителями Qiwi. Приложение обычно возвращает деньги в случае неудачной покупки, но если этого не произошло, вам следует обратиться в службу поддержки Qiwi.

В итоге, если вам показалось, что вы не получили покупку, которую покупали в App Store, всегда есть решение. Следуйте простым шагам, чтобы обеспечить защиту своих интересов и получить свою игру в конечном итоге!