Что делать, когда тесные рамки ответов, агента, скайпа для общения с определенным человеком?

Каждый из нас сталкивался с ситуациями, когда общение с кому-то, кто важен нам, ограничивалось только определенными рамками. К примеру, в работе мы используем определенный агент для общения с клиентами, а в личной жизни - обмениваемся сообщениями через мессенджеры или звоним, используя скайп. Что делать в случаях, когда эти формы коммуникации кажутся неудобными или малоэффективными?

Используйте более удобные инструменты

Первым шагом при недостаточной функциональности является поиск и использование более удобных инструментов для общения, которые позволят более эффективно общаться с нужным человеком. Например, вместо узкоспециализированных агентов можно использовать программы для общения с клиентами, позволяющие настраивать шаблоны, автоответы и перенаправление вопросов на нужных специалистов.

Обратитесь к другим формам общения

Если возможности изменить инструменты общения нет, можно обратиться к другим формам коммуникации. Например, если предыдущее общение было только через письма, можно попросить номер телефона и позвонить или встретиться лично. Вслед за этим можно продолжать общаться нормально с помощью более широких инструментов коммуникации.

Говорите о проблеме

Если вы не можете применить предыдущие два совета, поскольку коммуникация проходит в рамках, назначенных компанией, или человек не желает общаться по-другому, вы можете просто попросить расширить рамки. Скажите о проблеме с тесными рамками и предложите другие возможности обмена информацией и общения. В некоторых случаях это может помочь пересмотреть режим взаимодействия.

В заключение

Тесные рамки ответов, агента или скайпа не должны ограничивать вас в общении с важными людьми. Используйте более удобные инструменты, обращайтесь к другим формам общения или просто говорите о проблеме и ищите решение вместе с человеком, с которым вы общаетесь. Главное - не ограничивайте себя и свои взаимодействия широким спектром инструментов и возможностей коммуникации.